Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng tilebong88

Các điều khoản và điều kiện này ("Điều Khoản") điều chỉnh việc sử dụng nền tảng giải trí trực tuyến tilebong88 tại địa chỉ tilebong88.lat ("Nền tảng"), bao gồm toàn bộ dịch vụ cá cược thể thao, casino trực tiếp, game bài đổi thưởng và các dịch vụ liên quan. Điều Khoản này áp dụng cho tất cả người dùng, người truy cập và bất kỳ bên nào sử dụng Nền tảng ("Người dùng").

tilebong88 cung cấp dịch vụ giải trí trực tuyến dành riêng cho thị trường Việt Nam, với giao diện tiếng Việt và hỗ trợ thanh toán bằng Đồng Việt Nam (VNĐ). Tất cả nội dung, dịch vụ và hoạt động trên Nền tảng đều chịu sự điều chỉnh của Điều Khoản này và các chính sách có liên quan được công bố công khai trên trang web.

tilebong88 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Thông báo về những thay đổi quan trọng sẽ được hiển thị trên Nền tảng. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi được công bố đồng nghĩa với việc Người dùng chấp nhận Điều Khoản đã được cập nhật.

Để sử dụng đầy đủ các dịch vụ của tilebong88, Người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau đây:

• Độ tuổi: Người dùng phải đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ. Đây là quy tắc bắt buộc của tilebong88 — không phải quy định pháp lý của Việt Nam.
• Năng lực pháp lý: Người dùng phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự để ký kết và thực hiện các giao dịch theo quy định của pháp luật.
• Thông tin chính xác: Tất cả thông tin cung cấp khi đăng ký phải trung thực, đầy đủ và cập nhật. Việc cung cấp thông tin sai lệch là vi phạm nghiêm trọng Điều Khoản này.
• Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu một (01) tài khoản trên Nền tảng. Việc tạo nhiều tài khoản với bất kỳ mục đích nào đều bị nghiêm cấm.

3.1 Bảo mật tài khoản

Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. tilebong88 khuyến nghị người dùng sử dụng mật khẩu mạnh, không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai và đăng xuất sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi sử dụng thiết bị công cộng.

Trong trường hợp phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, Người dùng phải thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ của tilebong88 qua kênh Live Chat hoặc email [email protected].

3.2 Xác minh danh tính (KYC)

tilebong88 có quyền yêu cầu Người dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính (Know Your Customer — KYC) tại bất kỳ thời điểm nào, bao gồm nhưng không giới hạn ở: căn cước công dân / hộ chiếu, bằng chứng địa chỉ cư trú, bằng chứng phương thức thanh toán. Việc từ chối cung cấp tài liệu KYC có thể dẫn đến tạm ngừng hoặc đóng tài khoản.

3.3 Chuyển nhượng tài khoản

Tài khoản tilebong88 là tài sản cá nhân không thể chuyển nhượng. Người dùng không được phép bán, tặng, cho mượn hoặc chuyển giao tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào. Mọi giao dịch liên quan đến việc chuyển nhượng tài khoản đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng và dẫn đến việc đóng tài khoản vĩnh viễn.

Người dùng đồng ý thực hiện mọi hoạt động cá cược trên Nền tảng theo đúng các quy tắc và hướng dẫn được quy định cho từng sản phẩm cụ thể (cá cược thể thao, casino trực tiếp, đá gà, nổ hũ, v.v.).

• Tất cả các cược đã được đặt và xác nhận không thể bị hủy hoặc thay đổi, trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật được tilebong88 xác nhận chính thức.
• Kết quả của tất cả các trò chơi và sự kiện cá cược được quyết định bởi hệ thống hoặc nhà cung cấp dịch vụ và có tính ràng buộc cuối cùng.
• tilebong88 có quyền hủy bỏ, điều chỉnh hoặc vô hiệu hóa các cược được đặt trong trường hợp phát hiện lỗi kỹ thuật, tỷ lệ cược sai hoặc hành vi gian lận.
• Giới hạn cược tối thiểu và tối đa cho từng sản phẩm được hiển thị trực tiếp trên giao diện và có thể thay đổi theo từng thời điểm.
• Người dùng tự chịu trách nhiệm về quyết định cá cược của mình. tilebong88 không chịu trách nhiệm về bất kỳ khoản thua lỗ nào phát sinh từ hoạt động cá cược.

tilebong88 định kỳ cung cấp các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp tiền và ưu đãi đặc biệt cho Người dùng. Tất cả các khuyến mãi đều có điều kiện và yêu cầu vòng cược (wagering requirement) riêng, được công bố rõ ràng tại trang khuyến mãi.

• Mỗi Người dùng chỉ được tham gia mỗi chương trình khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác.
• Tiền thưởng không thể rút trực tiếp — Người dùng phải hoàn thành yêu cầu vòng cược trước khi được phép rút tiền từ số tiền thưởng.
• Mọi hành vi lạm dụng khuyến mãi (tạo nhiều tài khoản, sử dụng thông tin giả mạo để nhận thưởng nhiều lần) sẽ dẫn đến hủy toàn bộ tiền thưởng và khóa tài khoản.
• tilebong88 có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi phát thưởng trong các chương trình khuyến mãi có giá trị cao.

6.1 Nạp tiền

Người dùng có thể nạp tiền vào tài khoản thông qua các phương thức thanh toán được tilebong88 hỗ trợ, bao gồm ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay), chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, BIDV, Techcombank) và tiền điện tử (USDT TRC20). Tất cả giao dịch nạp tiền đều được xử lý bằng đồng Việt Nam (VNĐ) hoặc tương đương.

• Số tiền nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ (có thể thay đổi theo từng phương thức).
• Tiền nạp thường được ghi có vào tài khoản trong vòng vài phút. Một số phương thức có thể mất đến 30 phút trong giờ cao điểm.
• Người dùng chỉ được sử dụng tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử mang tên chính mình để thực hiện giao dịch.

6.2 Rút tiền

Người dùng có thể yêu cầu rút tiền sau khi hoàn tất xác minh danh tính (KYC) và đáp ứng các điều kiện rút tiền áp dụng. tilebong88 cam kết xử lý yêu cầu rút tiền nhanh chóng và minh bạch.

• Số tiền rút tối thiểu: 100.000 VNĐ.
• Thời gian xử lý: thông thường từ 15 phút đến 24 giờ làm việc, tùy thuộc vào phương thức và thời điểm giao dịch.
• tilebong88 có quyền yêu cầu thêm tài liệu xác minh cho các yêu cầu rút tiền có giá trị lớn (từ 50.000.000 VNĐ trở lên).
• Tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược sẽ không được tính vào số tiền có thể rút.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây trên Nền tảng tilebong88:

• Đăng ký nhiều tài khoản hoặc sử dụng thông tin cá nhân của người khác.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, công cụ hack hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để can thiệp vào hoạt động của Nền tảng.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc nhân viên tilebong88 để gian lận kết quả cá cược.
• Rửa tiền hoặc sử dụng Nền tảng cho bất kỳ mục đích phi pháp nào.
• Chia sẻ, bán hoặc tiết lộ thông tin tài khoản cho bên thứ ba.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật, tỷ lệ cược sai hoặc điểm yếu của hệ thống để trục lợi.
• Sử dụng ngôn ngữ xúc phạm, đe dọa hoặc quấy rối nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác.
• Đặt cược dưới danh nghĩa người khác hoặc thay mặt tổ chức, doanh nghiệp không được cấp phép.

Bất kỳ hành vi vi phạm nào trong số trên đều có thể dẫn đến đóng tài khoản ngay lập tức, thu hồi toàn bộ số dư và tiền thưởng, đồng thời tilebong88 có quyền báo cáo hành vi vi phạm cho các cơ quan có thẩm quyền.

8.1 Quyền và nghĩa vụ của tilebong88

• Cung cấp dịch vụ giải trí ổn định, bảo mật và công bằng cho Người dùng.
• Bảo vệ thông tin cá nhân và tài chính của Người dùng theo Chính sách bảo mật hiện hành.
• Xử lý khiếu nại và hỗ trợ Người dùng trong thời gian hợp lý.
• Thông báo kịp thời về các thay đổi quan trọng trong Điều Khoản hoặc dịch vụ.
• Có quyền từ chối, tạm ngừng hoặc chấm dứt cung cấp dịch vụ cho Người dùng vi phạm Điều Khoản.

8.2 Quyền và nghĩa vụ của Người dùng

• Tuân thủ đầy đủ Điều Khoản này và tất cả các quy tắc áp dụng cho từng dịch vụ.
• Cung cấp thông tin chính xác và cập nhật khi có thay đổi.
• Chịu trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra trên tài khoản của mình.
• Sử dụng dịch vụ cho mục đích giải trí cá nhân, không vì lợi ích thương mại.
• Có quyền khiếu nại về bất kỳ sự cố nào liên quan đến tài khoản hoặc giao dịch thông qua kênh hỗ trợ chính thức.

tilebong88 không chịu trách nhiệm đối với:

• Bất kỳ tổn thất hoặc thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát của tilebong88 (bão lụt, mất điện diện rộng, tấn công mạng từ bên ngoài, v.v.).
• Tổn thất phát sinh do Người dùng không bảo mật thông tin đăng nhập của mình.
• Quyết định cá cược và kết quả thua lỗ từ hoạt động giải trí trên Nền tảng.

tilebong88 có quyền tạm ngừng hoặc chấm dứt tài khoản của Người dùng trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin cá nhân sai lệch hoặc từ chối hợp tác xác minh danh tính (KYC).
• Phát hiện hành vi gian lận, thông đồng hoặc lợi dụng lỗi kỹ thuật.
• Theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền hoặc trong khuôn khổ điều tra pháp lý.
• Tài khoản không hoạt động trong thời gian dài (trên 12 tháng liên tục).

Người dùng cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ tilebong88. Khi tài khoản bị đóng, mọi số dư còn lại (sau khi trừ các khoản đang điều tra) sẽ được hoàn trả theo phương thức thanh toán ban đầu, với điều kiện đã hoàn tất xác minh KYC.

tilebong88 có toàn quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, tilebong88 sẽ thông báo cho Người dùng thông qua một hoặc nhiều kênh sau:

• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ hoặc trang đăng nhập của Nền tảng.
• Gửi thông báo qua email đã đăng ký (nếu có).
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu tài liệu Điều Khoản.

Điều Khoản sửa đổi có hiệu lực ngay sau khi được đăng tải lên Nền tảng, trừ khi có ghi chú khác. Người dùng có trách nhiệm định kỳ kiểm tra trang Điều Khoản để cập nhật các thay đổi mới nhất. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực của Điều Khoản sửa đổi được coi là sự chấp nhận ngầm định của Người dùng.

Nếu Người dùng có bất kỳ thắc mắc, khiếu nại hoặc yêu cầu làm rõ nào liên quan đến Điều Khoản này hoặc dịch vụ của tilebong88, vui lòng liên hệ thông qua các kênh hỗ trợ chính thức:

• Live Chat: Hỗ trợ trực tiếp 24/7 bằng tiếng Việt ngay trên Nền tảng.
• Telegram: @tilebong88support
• Email: [email protected]

tilebong88 cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 48 giờ làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu. Đối với các tranh chấp phức tạp liên quan đến tài chính, thời gian xử lý có thể kéo dài đến 7 ngày làm việc. Mọi khiếu nại phải được gửi bằng tiếng Việt và bao gồm đầy đủ thông tin tài khoản, mô tả vấn đề và bằng chứng liên quan (nếu có).